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I fattori di qualità che definiscono l’opera
di “Oltre i sogni” sono i seguenti:
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Comunicazione, intesa come capacità di gestione del
rapporto con la cittadinanza; |
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Tempestività, intesa come capacità immediata di risposta
ad uno o più bisogni; |
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Trasparenza, intesa come capacità di rendere esplicite
le scelte, le modalità operative, e i criteri di
erogazione dei servizi; |
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Affidabilità, intesa come capacità di realizzare gli scopi
sociali; |
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Condivisione e compartecipazione; |
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Eguaglianza, intesa come diritto di accesso senza
distinzioni di sesso, età, razza, lingua, religione ed
opinioni politiche; |
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Ridotto turn-over del personale, inteso come capacità di
garantire nel tempo una continuità del rapporto
operatore-utente; |
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L’erogazione di interventi ad hoc, grazie all’impiego di
personale specializzato. |
La nostra cooperativa, inoltre, considera una valida
risorsa la propria capacità di intessere relazioni con
enti ed imprese presenti sul territorio per offrire ai
propri utenti possibilità sempre più varie di
conoscenze/formazione, scambio di informazioni e
promozione.
Sono da intendersi in quest’ambito
collaborazioni quali:
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con la cooperativa Co.Gi.Me. - Colonia marina; |
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con la Pro Loco Città di Sorrento/Sant’Agnello – Festa della Primavera; |
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con il Consorzio Nazionale per il Riciclo della carta (Comieco) e la Società Penisola verde - Manifestazione
“RicicloAperto in Città”; |
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con l’Associazione Commercianti di Sorrento – Festa di Natale; |
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con il Centro Informagiovani – Corso di base di
inglese I e II; |
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con il laboratorio di pasticceria del Sig. Mario Di Fiore – Corso di
pasticceria I e II. |
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